Algemene Voorwaarden – Salto Kids

1. Afspraken en Annuleringen

Een gemaakte afspraak is bindend.

Een sessie kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
Bij annulering of verzetten binnen 24 uur wordt 50% van het sessietarief in rekening gebracht.
Wanneer een afspraak zonder bericht niet wordt nagekomen, wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
Annuleren of verzetten kan telefonisch (dit mag ook een whatsapp bericht zijn) of per e-mail

Binnen de praktijk staat veiligheid en vertrouwen centraal. Zowel kinderen als ouders moeten zich vrij voelen om te delen wat nodig is.

Alle informatie die ouders met mij delen, wordt vertrouwelijk behandeld.
Informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij hiervoor expliciet toestemming is gegeven of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Wat een kind inhoudelijk met mij bespreekt, blijft tussen het kind en mij.
Met ouders bespreek ik uitsluitend het proces van de therapie: algemene voortgang, thema’s die spelen en wat het kind nodig heeft.
Inhoudelijke details van de gesprekken met het kind worden niet gedeeld, zodat het kind zich veilig kan uiten.

Persoonsgegevens en eventuele aantekeningen worden zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving verwerkt.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het therapeutisch proces en administratieve doeleinden.
Inzage in het dossier is mogelijk op verzoek, conform de wettelijke richtlijnen.
In overeenstemming met de ouders worden ouder- en client sessies eventueel opgenomen voor trainingsdoeleinden. De beelden van deze sessies worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden vernietigd zodra deze niet meer worden gebruikt.

Kindertherapie is gericht op ondersteuning en begeleiding, maar biedt geen garanties op specifieke resultaten.
Indien nodig kan worden geadviseerd om aanvullende of andere vormen van hulpverlening in te schakelen.

Voor praktische vragen ben ik bereikbaar via de afgesproken contactkanalen.
In geval van spoed of crisis verwijs ik door naar de huisarts of de daarvoor bestemde hulpdiensten.
Tijdens client sessie ben ik niet telefonisch bereikbaar maar is het mogelijk om een voicemail bericht achter te laten of mij te mailen. Ik bel of mail dan zo spoedig mogelijk terug.